Bedankt voor het winkelen bij Lichtuitingen.nl. We hopen dat je tevreden bent met je maatwerkproducten. Aangezien al onze producten op maat worden gemaakt, willen we je graag op de hoogte brengen van ons retourbeleid.

1. Maatwerk Producten en Annulering:

Al onze producten worden speciaal voor jou op maat gemaakt, volgens de door jou verstrekte specificaties. Zodra je bestelling in productie is gegaan, is annuleren niet meer mogelijk. Dit komt doordat het fabricageproces direct na het plaatsen van de bestelling wordt gestart om ervoor te zorgen dat je jouw maatwerkproducten zo snel mogelijk ontvangt.

2. Retourneren en Terugbetalingen:

Aangezien al onze producten maatwerk zijn en geproduceerd worden volgens jouw specifieke wensen, kunnen wij geen retourzendingen accepteren en is terugbetaling niet mogelijk. We raden je daarom aan om zorgvuldig alle specificaties en details van je bestelling te controleren voordat je deze plaatst.

3. Kwaliteit en Garantie:

Bij Lichtuitingen.nl hechten we veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en streven we naar jouw tevredenheid. Mocht er echter een probleem zijn met de kwaliteit van jouw maatwerkproducten of als er sprake is van productiefouten, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om het probleem op te lossen en een passende oplossing te bieden.

4. Beschadigde of Defecte Producten:

Indien jouw maatwerkproducten beschadigd of defect zijn bij ontvangst, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op. We zullen je vragen om foto’s van het beschadigde product te verstrekken, zodat we het probleem kunnen beoordelen en indien nodig passende maatregelen kunnen nemen.

5. Contacteer Ons:

Als je vragen of opmerkingen hebt met betrekking tot ons retourbeleid, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Ons vriendelijke en behulpzame team staat klaar om je te assisteren en eventuele vragen te beantwoorden.

Let op: Ons retourbeleid is van toepassing op alle bestellingen bij Lichtuitingen.nl en je gaat akkoord met de voorwaarden zoals hierboven vermeld op het moment van het plaatsen van je bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het team van Lichtuitingen.nl